fbpx

Polityka prywatności

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH.

Administratorem danych osobowych jest firma DUNEVIA GmbH z siedzibą Lindenstr. 32, 15230 Frankfurt Oder, Niemcy, zarejestrowana w rejestrze handlowym pod numerem HRB: 15708, numer identyfikacji podatkowej: DE8l536l52..

2. DLACZEGO I KIEDY PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE.

2.1. Formularz kontaktowy.

Dane osobowe gromadzimy, gdy przesyłają Państwo do nas zapytanie za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Wykorzystujemy dane osobowe w celu dostarczania Państwu ofert i informacji o produktach i usługach dostosowanych do Państwa preferencji zakupowych, przetwarzania Państwa zamówienia, dostarczania towarów.

2.2. Analiza ruchu na naszej stronie internetowej.

Korzystamy z plików cookie i instrumentów analitycznych udostępnianych przez Google i Facebook, które umożliwiają nam analizowanie statystyk ruchu na naszej stronie internetowej.

2.3. Wyświetlanie spersonalizowanych reklam.

Korzystamy z usług oferowanych przez Google i Facebook umożliwiających nam dostarczanie spersonalizowanych reklam.

3. PLIKI COOKIE I NARZĘDZIA ANALITYCZNE

3.1. Pliki cookie.

Pliki cookie to pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika podczas jego wizyty na stronie internetowej. Gdy jest to możliwe, używamy plików cookie, które są usuwane niezwłocznie po zamknięciu przeglądarki.
Zbieramy również pliki cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze przez dłuższy okres. Tego rodzaju pliki cookie zbierają dane, gdy odwiedzasz w celu wykorzystania ich do celów statystycznych.
Jeśli nie chcesz akceptować plików cookie na swoim urządzeniu (urządzeniach), nie chcesz otrzymywać plików cookie lub chcesz usunąć pliki cookie, które zostały już pobrane z dysku twardego, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w taki sposób, aby istniejące pliki cookie zostały usunięte i/lub aby nowe pliki cookie nie były już akceptowane. Więcej informacji można znaleźć w sekcji “Pomoc” w przeglądarce internetowej.

3.2. Narzędzia i usługi Google.

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy system Google Analytisc do anonimowej analizy ruchu na naszych stronach internetowych. To narzędzie analityczne pozwala nam mierzyć efektywność naszej strony internetowej oraz zmieniać jej zawartość i strukturę tak, aby była bardziej przyjazna dla użytkownika. Na przykład, anonimowo ocenia się, na których podstronach naszej strony internetowej przebywałeś, gdzie opuściłeś stronę internetową. Inne analizy obejmują m.in. używane urządzenia i przeglądarki internetowe lub statystyki o użytkownikach z danego kraju. Uzyskane dane w żadnym wypadku nie mogą być wykorzystane do osobistej identyfikacji osób odwiedzających naszą stronę internetową. Zebrane dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu ulepszenia naszej strony internetowej i oferty.

Korzystamy również z Google Ads i Google Ads Conversion Tracking. Po kliknięciu na reklamę wyświetlaną przez Google, plik cookie śledzenia konwersji jest zapisywany na komputerze użytkownika. Te pliki cookie wygasają po 30 dniach, nie zawierają żadnych danych osobowych i dlatego nie są wykorzystywane do identyfikacji osobistej. Jeśli odwiedzasz niektóre podstrony naszej strony internetowej, a plik cookie jeszcze nie wygasł, Google i my możemy rozpoznać, że kliknąłeś na reklamę i zostałeś przekierowany na naszą stronę. Każdy klient reklam Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Oznacza to, że nie jest możliwe śledzenie plików cookie na stronach internetowych klientów Google Ads. Informacje zebrane za pomocą plików cookie do konwersji są wykorzystywane do generowania statystyk konwersji dla klientów Google Ads, którzy śledzą konwersje. Klienci widzą całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli na reklamę i zostali przekierowani na stronę.

Dodatkowo korzystamy z usług remarketingu Google. Funkcja ta umożliwia targetowanie reklam poprzez dostarczanie spersonalizowanych reklam odwiedzającym stronę internetową, gdy przeglądają oni inne strony internetowe funkcjonującew ramach sieci wyświetlania Google. Google wykorzystuje pliki cookie do analizy korzystania z witryny przez użytkownika, co stanowi podstawę do tworzenia reklam opartych na preferencjach użytkowników.

Użytkownik może na stałe wyłączyć korzystanie z plików cookie przez Google, korzystając z poniższych linków oraz pobierając i instalując wtyczkę dostępną na stronie internetowej: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Więcej informacji na temat plików cookie Google, reklamy i polityki prywatności można znaleźć na stronach http://www.google.com/privacy/ads/ i http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

3.3. Narzędzia i usługi Facebook i Instagram.

Korzystamy z usług reklamowych na Facebooku, usług reklamowych Instagram i “Custom Audiences Pixel”. Celem powyższego jest przedstawienie interesujących reklam dla odwiedzających wchodzących na naszą stronę internetową podczas wizyty na Facebooku i Instagram. Podczas wizyty na naszej witrynie, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. W ten sposób przekazywane są informacje o wizycie na naszej stronie internetowej i Facebook przypisuje te informacje do Twojego osobistego profilu na Facebooku i/lub Instagram. Aby uzyskać więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebooka i Instagram, a także na temat swoich praw i wyborów dotyczących prywatności, prosimy o zapoznanie się z Polityką Prywatności na: https://www.facebook.com/about/privacy/ https://help.instagram.com/402411646841720..

3.4. Technologie retargetingu.

Aby móc polecić Ci produkty, które mogą Cię zainteresować na stronach internetowych różnych partnerów (lista partnerów ulega zmianie), nasza strona internetowa może wykorzystywać technologie retargetingu. Naszym celem jest dotarcie z naszą reklamą do tych użytkowników Internetu, którzy byli już zainteresowani naszą ofertą oraz uczynienie naszej reklamy atrakcyjną i adekwatną dla Państwa. Wyświetlanie reklam w retargetingu opiera się na analizie poprzedniego zachowania użytkownika w zakresie plików cookie..

3.5. Inne.

Ponadto, w niektórych przypadkach stosujemy inne technologie śledzenia, a w szczególności przechowujemy zmienne środowiskowe przeglądarki internetowej w bazie danych bez przechowywania unikalnych danych dotyczących użytkownika, takich jak adres IP.

4. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (EE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych oraz uchylającym dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej “RODO”.

Przetwarzamy dane osobowe z następujących powodów:

  • w celu zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia kroków, na wcześniejsze żądanie użytkownika przesłane przez formularz kontaktowy, w celu zawarcia umowy (art. 6 sek. 1 punkt (b) RODO);
  • wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO); oraz 1 punkt (c) RODO);
  • w celu archiwizacji, dochodzenia praw i roszczeń, obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
  • dla celów działań posprzedażnych, polegających na analizie i badaniu zadowolenia klienta, zainteresowania sprzedawanymi przez nas markami i produktami oraz naszymi usługami (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
  • dla celów analitycznych i statystycznych – lepszy dobór produktów i usług w celu zaspokojenia potrzeb naszych klientów, ogólna optymalizacja naszych produktów i usług, optymalizacja procesów, budowanie wiedzy o naszych klientach (art. 6 sek. 1 punkt (f) RODO);
  • prowadzenie marketingu bezpośredniego naszej działalności oraz produktów i usług, które oferujemy osobom trzecim (art. 6 sek. 1 punkt (f) RODO);
  • personalizacji treści reklamowych w zakresie naszej działalności oraz oferowanych przez nas produktów i usług, m.in. zgodnie z wcześniej przeglądanymi treściami, Państwa działaniami – które będą miały miejsce na naszej stronie internetowej i w Internecie, (art. 6 sek. 1 punkt (f) RODO).
  • w przypadku wyrażenia przez użytkownika dodatkowej i dobrowolnej zgody, możemy również przetwarzać jego dane osobowe w celu przesyłania informacji handlowych o naszej działalności oraz oferowanych przez nas towarach lub usługach za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS/MMS lub wiadomości wysyłanych z aplikacji mobilnych.

5. MIEJSCE I CZAS PRZETWARZANIA DANYCH.

Przetwarzamy dane osobowe na terytorium Unii Europejskiej.

  • Przetwarzamy dane przez następujące okresy:
    jeśli wyrazisz na to zgodę: do momentu, gdy nie zostanie przez Ciebie odwołana, lub w inny sposób ograniczona;
  • w przypadku, gdy dane są niezbędne do wykonania umowy: na czas jej wykonania i do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (3 lata lub 6 lat);
  • jeżeli przetwarzanie danych opiera się na uzasadnionych interesach administratora danych: do momentu, gdy użytkownik skutecznie zgłosi sprzeciw;
  • do celów podatkowych i księgowych: w zakresie i przez czas wynikający z obowiązujących przepisów.

6. TWOJE PRAWA.

Masz następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do danych, w tym prawo do uzyskania kopii danych;
  • prawo do żądania sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
  • prawo do złożenia skargi do organu nadzorującego ochronę danych osobowych;
  • prawo do sprzeciwu (sprzeciw wobec przetwarzania, sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, uzasadniony sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w naszym uzasadnionym interesie).

Jeśli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody:

  • prawo do wycofania swojej zgody; cofnięcie zgody nie ma wpływu na legalność przetwarzania w zakresie czynności, które zostały przeprowadzone na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy (są niezbędne do świadczenia usługi);
  • prawo do przeniesienia swoich danych osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt w zakładce Kontakt na naszej stronie internetowej.

7. SPRZECIW.

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień prosimy o kontakt za pośrednictwem zakłądki Kontakt na naszej stronie internetowej lub wysyłając pismo na nasz adres wskazany w punkcie 1.

8. ODBIORCY DANYCH

  • W niektórych przypadkach, gdy jest to konieczne z uwagi charakter usług lub obowiązek prawny, będziemy uprawnieni do ujawnienia Państwa danych osobowych następującym grupom odbiorców:
    naszym upoważnionym pracownikom i współpracownikom, którym zostaną ujawnione Państwa dane osobowe w celu wykonywania ich obowiązków;
  • podmiotom, którym powierzamy przetwarzanie Państwa danych osobowych w związku z wykonywaniem usług na naszą rzecz (przetwarzający), takim jak dostawcy narzędzi informatycznych, firmy świadczące usługi archiwizacji, firmy wspierające wysyłanie wiadomości e-mail i wiadomości tekstowych, nasi doradcy, agencje reklamowe, firmy windykacyjne;
  • innym odbiorcom danych – np. firmom świadczącym usługi kurierskie i pocztowe, firmom logistycznym, firmom z naszej grupy kapitałowej;
  • organom publicznym, w tym urzędom skarbowym, organom ścigania, w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami.

9. DOBROWOLNOŚĆ PRZEKAZANIA DANYCH.

Podanie danych osobowych, o które prosimy przy zawieraniu umowy, jest dobrowolne, aczkolwiek jest konieczne do zawarcia z nami umowy i jej wykonania.

Zgoda na wykorzystanie części Państwa danych osobowych do naszych działań marketingowych jest dobrowolna i nie jest związana z umową. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody, nie będą Państwo otrzymywać od nas żadnych informacji handlowych za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej.

  • Sign up
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.
We do not share your personal details with anyone.